Questions fréquentes
Les questions / réponses les plus fréquentes
Callipeg est compatible avec les iPads utilisant iPadOS 15 ou version ultérieure et un Apple Pencil.
Callipeg mini est compatible avec les iPhones utilisant iOS 14 ou version ultérieure.
Assurez-vous d’utiliser le compte Apple avec lequel vous avez effectué l’achat.
Si vous voyez les options d’achat, cliquez sur « Récupérer vos achats » afin de forcer l’application à vérifier si vous avez effectué un achat.
Pour mettre à jour Callipeg ou Callipeg mini, allez dans l’App Store et cliquez sur votre image de profil en haut à droite pour accéder au menu de votre compte. Cliquez sur Achats. Vous trouverez la liste de toutes vos applications. A côté de l’icône Callipeg, si vous voyez Ouvrir : votre application est à jour. Si vous voyez Mettre à jour : cliquez dessus pour mettre à jour Callipeg.
Callipeg est accessible pour 17,99€ en un achat unique (les prix diffèrent selon l’emplacement géographique et la devise locale). L’achat se fait dans l’App Store et est lié à l’App Store (Apple se charge de toutes les transactions.)
Callipeg mini est accessible pour 4,99€ en un achat unique (les prix diffèrent selon l’emplacement géographique et la devise locale). L’achat se fait dans l’App Store et est lié à l’App Store (Apple se charge de toutes les transactions.)
Non, Callipeg ne propose plus d’abonnements depuis décembre 2024. Si vous avez un abonnement mensuel ou annuel en cours vous pouvez acheter l’accès permanent à Callipeg depuis le Studio dans l’application.
Non, Callipeg ne propose plus d’essai gratuit depuis décembre 2024.
Une documentation écrite et des tutoriels vidéo sont disponibles sur callipeg.com/fr/apprendre . La documentation est disponible en Anglais, Français, Japonais et Chinois.
Callipeg est actuellement uniquement compatible avec :
- Apple Pencil 1ère génération
- Apple Pencil 2ème génération
- Apple Pencil Pro
- Apple Pencil USB-C
Callipeg est disponible en Anglais, Français, Japonais et Chinois. La langue dépend du paramètre Langues et Régions de votre iPad. Vous pouvez changer la langue dans les paramètres de l’application situés dans l’application Réglages de votre iPad.
Les fichiers d’animation se composent de beaucoup de fichiers image et peuvent prendre beaucoup de place de stockage. Les plans qui se trouvent dans le Studio sont ouverts et prêts à l’emploi afin de permettre un temps de chargement réduit quand vous ouvrez un plan.
Les fichiers peuvent être compressés dans le Studio afin de libérer de l’espace de stockage.
Callipeg sauvegarde automatiquement le plan sur lequel vous travaillez toutes les 30 secondes. Les sauvegardes de restauration se font grâce à un système de notification. Si vous autorisez l’application à utiliser iCloud, vos fichiers de sauvegarde seront enregistrés dans le dossier Callipeg > Backups de votre iCloud. En savoir plus
Vous pouvez choisir la définition de vos plans en pixels. Par exemple 1920×1080 pixels, 2K ou 4K. Les performances vont dépendre des caractéristiques de votre iPad. Plus la définition est élevée et plus vous créez de nouvelles feuilles et de nouveaux calques, plus vous aurez besoin de performance et d’espace de stockage.
Seul le nombre de feuilles importe. Vous pouvez avoir autant de calques que vous le souhaitez, jusqu’à ce que vous atteignez la limite du nombre de feuilles. Cette limite dépend de l’espace de stockage de votre appareil. La taille d’une feuille est égale à la longueur du plan en pixels multipliée par la hauteur du plan en pixels multipliée par 4 bytes. Voici comment estimer le nombre de feuilles possible selon votre espace de stockage restant : (espace de stockage restant en bytes / (hauteur de votre plan en pixels x longueur de votre plan en pixels x4)) / 3 = nombre de feuilles que vous pouvez ajouter dans Callipeg. Ce calcul inclut aussi une estimation grossière de la taille de vos actions (pour permettre les retours en arrière et en avant) et de vos restaurations. Considérez cela comme une estimation pour donner une idée du nombre de feuilles que vous pouvez ajouter. Par exemple s’il vous reste 50Gb de stockage libre sur votre iPad et que vous avez un plan de 1920×1080 pixels, vous pouvez encore ajouter (50 000 000 000 / (1920x1080x4))/3= 2009 feuilles dans l’application. Les performances de navigation et la fluidité du dessin vont aussi dépendre du processeur et de la RAM de votre iPad.
Vous pouvez exporter vers différents formats de fichier :
- PEG est le format Callipeg. Il ne peut être ouvert que dans Callipeg.
- MP4 format vidéo.
- HEVC format vidéo avec ou sans transparence.
- GIF format d’image animée.
- PNG format image qui peut être exporté en séquence ou en image fixe, avec la possibilité d’exporter la structure des calques (un dossier par calque contenant un fichier PNG par image ou par feuille).
- JSON format qui peut être importé dans TVPaint Animation, Toon Boom Harmony, Adobe After Effects
- OCA format qui peut être importé dans Blender
- XDTS format qui peut être importé dans CLIP STUDIO PAINT, Toei Digital Exposure Sheet et OpenToonz
Vous pouvez importer des fichiers PEG, image, vidéo et audio depuis le bouton Importer dans le Studio. Vous pouvez aussi importer des images JPG et PNG directement dans vos plans en glissant-déposant depuis une autre application en écran divisé ou depuis le panneau d’actions de vos feuilles. Vous pouvez aussi importer des fichiers vidéo et audio directement depuis les calques vidéo et audio de la timeline.
Si le processus d’export n’aboutit pas et qu’il est impossible pour vous d’exporter votre animation en fichier vidéo, cela signifie probablement que votre plan est trop long.
Un plan d’animation dure habituellement entre 1 et 12 secondes. Si le plan sur lequel vous travaillez est plus long que 30 secondes, cela peut causer une saturation de la mémoire RAM de votre appareil pendant que l’application traite les images afin de créer le fichier vidéo. Vous ne pourrez exporter que de courtes portions d’un long plan d’animation.
Dans l’onglet d’export, touchez les nombres de l’image de départ et de l’image de fin, en-dessous de la prévisualisation, pour changer leurs valeurs et exporter un segment de votre animation (ex : 1 à 100, puis 101 à 200, etc.).
Il est conseillé de travailler sur des plans courts afin d’éviter de saturer la mémoire de votre appareil.
Si vous rencontrez des bugs ou d’autres problèmes en utilisant Callipeg, contactez-nous via notre formulaire de contact.
Si le contenu des feuilles de dessin a disparu, cela peut être dû à un problème de cache. Fermez et relancez l’application pour corriger le problème.
Une école ou organisation peut rechercher et acheter des licences Callipeg via Apple School&Business Manager.
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