Questions fréquentes​

Les questions / réponses les plus fréquentes

Callipeg est compatible avec les iPads utilisant iPadOS 13 ou version ultérieure et l’Apple Pencil 1ère et 2nde générations. L’application est uniquement disponible sur iPad, pas sur iPhone.

Pour mettre à jour Callipeg, allez dans l’App Store et cliquez sur votre image de profil en haut à droite pour accéder au menu de votre compte. Cliquez sur Achats ou Abonnements selon la manière dont vous accédez à Callipeg. Vous trouverez la liste de toutes vos applications. A côté de l’icône Callipeg, si vous voyez Ouvrir : votre application est à jour. Si vous voyez Mettre à jour : cliquez dessus pour mettre à jour Callipeg.

Vous pouvez essayer Callipeg gratuitement pendant 7 jours, puis vous pourrez accéder à Callipeg pour 0,99€/mois, 9,99€/an ou en un achat unique pour 49,99€. L’achat se fait dans l’application (et non dans l’App Store) quand vous ouvrez Callipeg pour la première fois ou après les 7 jours d’essai. Téléchargez Callipeg depuis l’App Store, ouvrez l’application et choisissez l’option de paiement qui vous convient dans le panneau des prix. Vous devrez fournir vos informations de compte Apple afin d’acheter l’application. Même si l’achat Callipeg se déroule dans l’application, il est lié à l’App Store et Apple se charge de toutes les transactions.

Allez dans l’App Store et cliquez sur votre image de profil en haut à droite pour accéder au menu de votre compte. Cliquez sur Achats et Abonnements et sur l’icône de Callipeg dans l’onglet En cours. Ici, vous pouvez cliquer sur l’autre option d’abonnement à laquelle vous souhaitez adhérer, ou sur Annuler l’abonnement. Pour acheter la version définitive de Callipeg, vous devrez annuler votre abonnement et attendre la fin de votre période d’abonnement. Quand vous retournerez dans Callipeg, le panneau des prix apparaîtra et vous pourrez sélectionner Achat Permanent, remplir vos informations de compte Apple et acheter la version permanente de Callipeg.

Une documentation écrite et des tutoriels vidéo sont disponibles sur callipeg.com/fr/apprendre . La documentation est disponible en Anglais, Français, Japonais et Chinois.

Callipeg est actuellement uniquement compatible avec l’Apple Pencil (1ère et 2ème générations). Vous pouvez activer le dessin au doigt dans les paramètres de l’application, dans l’onglet Toile, ce qui vous permettra de dessiner avec votre doigt ou avec un autre stylet, mais la sensibilité liée à la pression ne sera pas prise en compte.

Callipeg est disponible en Anglais, Français, Japonais et Chinois. La langue dépend du paramètre Langues et Régions de votre iPad. Vous pouvez changer la langue dans les paramètres de l’application situés dans l’application Réglages de votre iPad.

Callipeg sauvegarde automatiquement votre plan toutes les 30 secondes et à chaque fois que vous retournez dans le Studio. Il y a plusieurs fichiers de restauration .peg qui sont renouvelés toutes les 30 minutes. Vous pouvez modifier la fréquence et le nombre de fichiers de restauration dans les paramètres de l’app > dans l’onglet Général. Vous trouverez ces fichiers de restauration dans l’application Fichiers > Sur mon iPad > Callipeg > Backups. Si vous voulez davantage sécuriser vos fichiers, vous pouvez exporter vos fichiers .peg dans un autre dossier (dans votre iPad ou dans un cloud). Lorsque vous désinstallez Callipeg de votre iPad, iOS efface le dossier Callipeg et son contenu (backups / logs / settings), par conséquent si vous envisagez de désinstaller Callipeg, exportez vos plans et sauvegardez vos backups dans un autre emplacement que le dossier Sur mon iPad > Callipeg.

Vous pouvez choisir la définition de vos plans en pixels. Par exemple 1920×1080 pixels, 2K ou 4K. Les performances vont dépendre des caractéristiques de votre iPad. Plus la définition est élevée et plus vous créez de nouvelles feuilles et de nouveaux calques, plus vous aurez besoin de performance et d’espace de stockage.

Seul le nombre de feuilles importe. Vous pouvez avoir autant de calques que vous le souhaitez, jusqu’à ce que vous atteignez la limite du nombre de feuilles. Cette limite dépend de l’espace de stockage de votre appareil. La taille d’une feuille est égale à la longueur du plan en pixels multipliée par la hauteur du plan en pixels multipliée par 4 bytes. Voici comment estimer le nombre de feuilles possible selon votre espace de stockage restant : (espace de stockage restant en bytes / (hauteur de votre plan en pixels x longueur de votre plan en pixels x4)) / 3 = nombre de feuilles que vous pouvez ajouter dans Callipeg. Ce calcul inclut aussi une estimation grossière de la taille de vos actions (pour permettre les retours en arrière et en avant) et de vos restaurations. Considérez cela comme une estimation pour donner une idée du nombre de feuilles que vous pouvez ajouter. Par exemple s’il vous reste 50Gb de stockage libre sur votre iPad et que vous avez un plan de 1920×1080 pixels, vous pouvez encore ajouter (50 000 000 000 / (1920x1080x4))/3= 2009 feuilles dans l’application. Les performances de navigation et la fluidité du dessin vont aussi dépendre du processeur et de la RAM de votre iPad.

Vous pouvez exporter vers différents formats de fichier :

  • PEG est le format Callipeg. Il ne peut être ouvert que dans Callipeg.
  • MP4 format vidéo.
  • HEVC format vidéo avec ou sans transparence.
  • GIF format d’image animée.
  • PNG format image qui peut être exporté en séquence ou en image fixe, avec la possibilité d’exporter la structure des calques (un dossier par calque contenant un fichier PNG par image ou par feuille).

Vous pouvez importer des fichiers PEG, image et vidéo depuis le bouton Importer dans le Studio. Vous pouvez aussi importer des images JPG et PNG directement dans vos plans en glissant-déposant depuis une autre application en écran divisé ou depuis le panneau d’actions de vos feuilles. Vous pouvez aussi importer des vidéos directement depuis les calques vidéo de la timeline.

Si vous rencontrez des bugs ou d’autres problèmes en utilisant Callipeg, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Nous avons des bêta testeurs travaillant dans l’industrie de l’animation pour nous donner les retours dont nous avons besoin pour implementer des fonctions utiles en production. Le bêta test n’est actuellement pas ouvert à d’autres artistes.

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